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返品特約について


返品の可否

返品・交換の可否

・商品到着後、7日以内まで返品・交換可能
・商品交換につきましては在庫がある場合にご対応させていただきます。

ご連絡なきご返品及び、商品到着後7日以上経過したものなどは、
どのような場合もお受けいたしかねます。
商品到着後、お早めにお届け商品をご確認ください。

※返品・交換内容を、メールまたはお電話にてお知らせください。
追ってご連絡をさせて頂きます。

返品の条件

返品・交換の条件

・商品到着後7日以内にご連絡を頂いた商品。
 ※返品・交換を、メールまたはお電話にてお知らせください。
 追ってご連絡をさせて頂きます。

・弊社返信後、3日以内にご返送のお手続きをお取り下さい。
・事前のご連絡無く返送された場合は返品・交換をお受けしません。
・セール品または福袋などの企画品の
 返品・交換はお受けいたしておりません。
・下記の例が確認されますとご返品をお断りさせていただく場合が
 ございます。
 / 香水やおタバコの匂いなどがついている場合。
 / ファンデーションなどのお化粧品が付着していた場合。
 / アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合。
 / 商品がすでにご使用済みと見なされた場合。
   (シューズ類は必ず室内にてご試着ください)
/お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。

/お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品。

/納品時の商品ラベルをなくされた商品 。
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●交換については1注文につき、1回のみとなります。

【SALE商品返品・交換についてのご注意】
SALE商品について、お客様のご都合による
返品・交換は一切お受け出来ません。ご了承くださいませ。

【返送先】〒530-0001 
 大阪府大阪市北区梅田2-4-9
 ブリーゼブリーゼ2F
 DESERT ROSE 
  TEL/06-6451-0366

返品に係る送料負担の有無

返品に係る送料負担の有無

●お客様のご都合による返品・交換に関するご返送料については、
お客様ご負担でお願い致します。
●商品に不良があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、
その他弊社責任による
返品・交換の送料は当店にて負担の上、早急に交換いたします。
交換商品がご用意できない場合は、全額返金いたします。
●宅配便での返送をお願いいたします。

返金について

●お客様のご都合によるご返金につきましては、
 返金時振込手数料・送料・代引き手数料につきまして
 差し引かせて頂きました金額のご返金となります。

その他

その他

●長期不在・受取拒否について
ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が宅配業者より投函されます。
そこに書かれております『保管期限』までに宅配業者へご連絡いただき、
再配達等をご依頼ください。
万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、
なおかつ荷物のお受取をされない場合は、
弊社にて返却となり、ご注文のキャンセル手続をさせて頂きます。

●受取拒否のあった場合には、
当店への返送料をご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

また、次回より当店をご利用頂きます際、お支払方法を
銀行振込(前払い)・クレジットカードのみと一部制限をさせて
頂く場合がございます。
予め、ご了承を頂きますようお願い申し上げます。

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